Find svar på dine spørgsmål her

Her finder du svar på de hyppigste spørgsmål. Skulle du alligevel have et spørgsmål du ikke kan finde svar på er du velkommen til at sende os en mail

FAQ

Hvornår modtager jeg min Nakednaturebox?

Din Nakednaturebox afsendes d. 1. i hver måned. Din Nakednaturebox vil blive leveret indenfor 5 dage efter afsendelsen.

Når du opretter dig:

Hvis du bestiller din første Nakednaturebox inden d. 15. i måneden vil din første box blive afsendt inden for 2 hverdage.  

Eks.: Du bestiller senest d. 15. og din første box vil blive afsendt indenfor 2 hverdage.

Hvis du bestiller efter d. 15. i måneden vil din box blive afsendt d. 1. 

Eks.: Du bestiller efter d. 15., vi afsender din første box d. 1.  

Hvordan ændrer jeg min leveringsadresse?

Hvis du har fået ny leveringsadresse kan du ændre din adresse ved at logge ind på ‘Min konto’.

Jeg har fået nyt betalingskort, hvordan ændrer jeg det?

Du kan indtaste dit nye betalingskort ved at logge ind på ‘Min konto’.

Hvad koster Nakednaturebox?

Din Nakednaturebox koster 169 kr. pr. måned ekskl. fragt. 

Hvornår bliver min betaling trukket?

Vi trækker din betaling d. 1. hver måned

Vi gør opmærksom på at beløbet, på nogle typer betalingskort, kan blive reserveret inden det bliver trukket.

Kan jeg bestille Nakednatureboxe til mit firma?

Ja. Nakednaturebox tilbyder også firmaløsninger. Du kan både bestille et fast abonnement til dit firma eller købe boxe som engangs gaver til dine medarbejdere. 

Hvilke lande kan der leveres til?

Nakednaturebox kan leveres i Danmark.

Der vil snarest være mulighed for at levere til Europa og resten af verden. 

Kan jeg sætte mit abonnement på pause?

Ja, du kan godt vælge at sætte dit abonnement på pause og springe en måned over. Du kan max springe én måned over af gangen. Du sætter dit abonnement på pause ved at logge ind på ‘Min konto’.

Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

Hvis du ønsker at opsige dit abonnement kan du gøre det ved at logge ind på ‘Min konto’.

Der er ingen binding på dit Nakednaturebox abonnement. Du skal dog opsige dit abonnement senest d. 20 i måneden for at vi kan nå at stoppe betalingen inden d. 1. Ellers vil dit abonnement først blive opsagt den efterfølgende 1. i måneden. 

Følg Nakednaturebox på de sociale medier